Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Soulness (u daljnjem tekstu: “mi”, “nas”, “naš”), Zlogonje 39, kontakt e-mail: soulness.healing@gmail.com, telefon: +385989671672, prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade podataka

Soulness

Adresa: Zlogonje 39, 42255 Donja Višnjica

E-mail: soulness.healing@gmail.com

Telefon: +385989671672

2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

  • Ime i prezime
  • Kontakt podaci (e-mail adresa, telefonski broj)
  • Adresa
  • Podaci vezani uz dogovorene usluge i komunikaciju
  • Podaci koje sami dobrovoljno podijelite tijekom savjetovanja ili tretmana

3. Svrha prikupljanja i obrade podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Zakaživanje i pružanje usluga energetskog i duhovnog rada (Reiki, Drum Healing, Akaški zapisi, Star Magic Healing, Rad s precima, Podrška i svjesno savjetovanje)
  • Komunikacija vezana uz dogovorene termine i pružanje podrške
  • Vođenje evidencije o pruženim uslugama radi kvalitete i sigurnosti procesa
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem vašeg pristanka, izvršenja ugovora (pružanja usluge), legitimnog interesa (unapređenje usluge i sigurnost) ili zakonske obveze.

5. Način prikupljanja podataka

Osobne podatke prikupljamo izravno od vas putem e-maila, telefona, osobnog kontakta ili online komunikacije prilikom dogovaranja i pružanja usluga.

6. Dijeljenje i prijenos podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim ako to nije nužno radi ispunjenja zakonskih obveza ili uz vaš izričit pristanak. Podaci se ne prenose izvan Europske unije.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja.

8. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili dok to zahtijevaju zakonski propisi. Nakon isteka tog razdoblja, podaci se brišu ili anonimiziraju.

9. Prava korisnika

U skladu s važećim zakonima, imate pravo:

  • Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • Zatražiti ispravak ili brisanje podataka
  • Ograničiti ili prigovoriti obradi podataka
  • Prenosivost podataka
  • Povući privolu u bilo kojem trenutku (ako je obrada temeljena na privoli)
  • Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP)

10. Kolačići i praćenje

Ova web stranica ne koristi kolačiće niti druge tehnologije za praćenje korisnika.

11. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.

12. Kontakt

Za sva pitanja ili ostvarivanje svojih prava vezanih uz zaštitu osobnih podataka, možete nas kontaktirati putem:

E-mail: soulness.healing@gmail.com

Telefon: +385989671672

Adresa: Zlogonje 39, 42255 Donja Višnjica

Soulness se obvezuje pružiti siguran i podržavajući prostor za sve klijente, poštujući njihovu privatnost i povjerljivost svih osobnih podataka.